在托育问询沟通里，这句话表明家长没有购买欲

大家回想一下，在我们的托育中心顾问过程当中，顾问经常会听到这样一句话：“我再考虑一下。”语气和意思都很客气的一句话，不出意外的话，接下来的对话基本就是结束语了。

顾问们也会发现，当家长说这句话时，如果依然继续对话，那么接下来的沟通会变得有点尴尬，甚至能感受到家长对于结束对话有强烈的倾向。所以课程顾问们需要注意了，“我再考虑一下”这句话背后的心理活动。

一般来说这种信号就是表明家长还没有确定，甚至是想拒绝。这样的情况其实在日常中很常见，主要是两方面的原因，第一，顾问在销售、咨询参观的过程中，对于园区情况、课程设置等没有详细说明，或因为专业程度不够，没有组织好语言，有些胆怯，怕说错，导致用户没有感觉到自己有购买需求，所以他再考虑一下。

第二类的情况就是前者的极端情况，有的顾问会滔滔不绝，但是说不到点上，同样地，家长的需求没有被挖掘到。

总而言之，未成交的根本原因就是没有挖掘或对应到家长的需求点。所以，课程顾问除了要能自信表达外，一定还要注意家长言语背后传达的信息，及时调整销售的战术。