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如何打造托育中心差异化服务,提升竞争力?

发布日期:2021-12-14 阅读量:5336 作者:金睿家大中华区总部

1.品牌定位

随着市场竞争的逐渐白热化,品牌会成为机构竞争中的关键因素。做好调研,确定家长真正的需求点,再结合当地和自身情况确定托育机构的品牌定位和制定相对应的品牌策略。只有良好的品牌口碑,才能在众多托育机构中脱颖而出,打造机构高品质的口碑有赖于高质量的课程及相关的服务。


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2.环境设施

一家靠谱的托育机构,在中心选址、场所的设计装修、设施设备方面的投入配置上,环保安全是首要的,必须符合健康的要求。托育机构周边不能有对婴幼儿有害的建筑、设施和污染源,还要满足抗震、防火、疏散的要求。


3.师资力量

一所托育机构,硬件设施过关,软实力当然也不能少。托育机构最核心的软实力莫过于强大的师资力量。由于我国还未出台针对“0-3岁婴幼儿”阶段托育师资的相关标准,导致托育行业的教师队伍良莠不齐的现状;再加上行业的原本的人才流动频繁,导致大多数机构无法形成稳定的师资团队,这自然影响机构的办学质量。所以,托育机构自身对师资的培养显得迫在眉睫!


4.课程体系

托育中心所面对的主要是0-3岁的婴幼儿群体,尤其是0-24个月的婴儿,这阶段的宝宝生长发展是以月为单位来计算的。在托育机构的课程设置里,面对小月龄的宝宝,课程的设计理念必须要精细到以月龄为指标的课程和教案设计,才能在正确的时间,帮助宝宝在身体动作、语言发展等方面,给予正确的引导。对于未满3岁的孩子,这个时期是身心发育、发展最显著的时期,同时他们之间又有着极大的差异性。因此,开展针对每个孩子不同实际状态的指导方案也是很有必要的。除此之外,托育机构拥有属于自己的特色课程也会大大提升市场竞争力。


5.托育+早教一体化

“托育+早教一体化”这一主流经营模式,例如:目前许多传统的早教机构的课程设置大部分是晚上或周末的时间,因此周一到周五工作日的时间会形成场地的大量闲置,从而加大了运营成本。其实,托育机构和早教机构所面对的群体都包括1-3岁的婴幼儿家庭,客户群体的重叠率非常高。所以如果机构能够采取托育+早教的一体化运营,不仅可以扩大生源,还可以提高场地的复用率,不仅提高了收入还降低了机构运营成本。


托育+早教一体化的模式已然成为行业发展的主流。托育行业越来越朝多元化、规范化发展。因此,打造高品质托育园所,关键在于加强师资培训,提升师资力量,打造园所特色课程体系,形成品牌效应,才能够更好地持续发展。