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在托育中心实现“管人”到“管心”

发布日期:2022-02-24 阅读量:4053 作者:金睿家大中华区总部

托育中心,每一位经验丰富的园长都有一套自己的管理方式,如何用人、如何合理地用人,在过往的工作经验中形成一个丰富的落地体系,所有的用人的方式都有一个共同的原则——用人要用心。


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提及“管人”,可能会首先联想到约束,从小到大的管理艺术里,最突出的就是在所有的管教里都有一个主体——老师,这里的老师可以算统称,包括学生时代的老师,也包括工作以来的领导。他们规定了我们的行为规范,规定了做事准则,在一些事情的认知里,告诉我们什么是对,什么是错,告诉我们这是白色,那是黑色。他们就像是在提防我们进入世界的边界一样,一直警醒你不要踏错,走到这里才是安全。   


这也就体现了在“管人”的概念里的另一个效果——监督,时时刻刻盯紧你的一言一行。在规定了是非对错、道德准则、行为规范以后,他们就开始“检查”了。一旦发现你的认知或者行为和规定条款有出入,那么他们就像警铃一样在你身边响起。


托育中心中的工作也是这样,但在工作的后期,这样的机械式的“管人”已经渐渐被淡化了。人是情感类的动物,处理事情可以理性,但在思考和选择时往往会出现感性的想法。逐渐淡化的“管人”模式会变成“管心”,从陌生到熟知甚至可以达到交心的程度。这就是人与人之间的一种很自然的、很本能的感情微妙的变化。


“管心”不仅可以促进沟通理解,还能消除因职位不同而产生的困惑与隔阂,让彼此的心越走越近,让管理变得有温度、有人情味。