托育加盟必看：早教行业客户最关心的7个问题

在托育加盟后，投资人们在运营过程中会遇到一些咨询早教课程和托育的家长，他们最关心什么？

其实顾问沟通的过程是向家长“对症下药”的过程，这里介绍一个“7Q分析法”，“Q”就是question，问题。即从家长最关心的问题出发，挖掘和倾听家长的内心独白和潜台词。那我们看看涉及到的七个问题分别是什么。

第一，我（家长）为什么要听你（顾问）讲产品？

这个问题的潜台词是：我很忙，为什么要放弃其他的事情来听你介绍产品？

第二，这是什么产品？

这个问题的潜台词是：请以简洁、明晰的言语告诉我这是什么产品。

第三，你这产品和我有什么关系？

这个问题的潜台词是：即便这个产品很好，但如果和我没有关系，不能给我带来好处，我是不会动心的。

第四，我为什么要相信你？

这个问题的潜台词是：现在骗子这么多，谁知道你是不是夸大其词。请你给我一个相信的理由。

第五，这个产品值得吗？

这个问题的潜台词是：为什么这产品值这个价格，你得给我一个理由。

第六，我为什么要从你这里买？

这个问题的潜台词是：你的产品好，别人也不错，甚至比你的更好，给我从你这里购买的理由。

第七，我为什么现在就要买？

这个问题的潜台词是：这产品说不定某一天还要降价，质量可能还会要再完善，况且我现在也不着急，为什么非要现在去做这个决定呢？所以我想再考虑考虑。

以上是在顾问沟通过程中，常见的家长最关心的7个问题，每个问题都对应着不同的家长的心境。顾问要善于研究家长的内心真实想法，理解他们的潜台词，往往潜台词就是继续推进的信号，如果全都能回答出来，你的业绩一定会越来越好。